بهمن شعاع اردبیلی مدیر روابط‌عمومی سازمان بسیج ادارات و کارمندان سپاه حضرت عباس(ع) استان با اشاره به نقش راهبردی روابط‌عمومی‌ها در دستگاه‌های اجرایی، اظهار کرد: انعکاس دقیق عملکرد و تقویت ارتباط دوسویه میان مردم و ادارات، لازمه اصلی ارتقای سرمایه اجتماعی است.

وی اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع را از حقوق مسلم شهروندان برشمرد و افزود: روابط عمومی‌ها باید با روایتی دقیق و به دور از ابهام، اقدامات دستگاه‌های متبوع خود را تبیین کرده و زمینه پاسخگویی به مطالبات عمومی را فراهم کنند.

مدیر روابط‌عمومی سازمان بسیج ادارات و کارمندان سپاه حضرت عباس(ع) استان اردبیل با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از ابزارهای نوین ارتباطی تصریح کرد: در شرایطی که سرعت انتشار اخبار در جامعه بالاست، روابط عمومی‌ها ملزم هستند ضمن حفظ دقت و صحت، از هرگونه تأخیر در آگاهی‌بخشی پرهیز کرده و با بهره‌گیری هدفمند از ظرفیت رسانه‌های رسمی و فضای مجازی، دستاوردهای دستگاه‌های اجرایی را به‌درستی به سمع و نظر مردم برسانند.

وی در پایان خاطرنشان کرد: شفافیت و صداقت در اطلاع‌رسانی، بهترین ابزار برای تقویت اعتماد عمومی است و هرچه ارتباط میان مردم و مجموعه‌های اداری صریح‌تر و به‌هنگام‌تر باشد، جایگاه دستگاه‌های اجرایی در نگاه مردم ارتقا خواهد یافت.